院長の人柄、院長とスタッフの関係性を見られます。

 

院長からスタッフに対する指示や、スタッフ間の会話でも、言葉使いには十分ご注意ください。

 

特に、立場が上の方から下の方への言葉使いはご注意ください。

例:呼び捨てにされない。○○さん、○○作業をお願いします。

及び、ありがとうございます。のフレーズを忘れないようにして下さい。

見学者を興味本位でジロジロ見たりしないで下さい。

 

スタッフ全員でウエルカムの雰囲気を作って下さり。具体的には皆が軽く挨拶されるだけでも宜しいと思います。