入社したスタッフがなかなか成長しなくて困っておられる医院様も多いでしょう。

スタッフを成長させるコツとして

第1は、『 相談しやすい環境を作っていただく 』

第2は、『 マニュアルを用意する 』ことです。

出来ないスタッフが出来ない理由は2つです。
、どうやれば良いのか分からない。
、できた事を継続出来ない。

仕事を教える際に、その都度その都度、一から事細かに説明することは非常に効率が悪いですし、毎回同じように説明できるとも限りません。

さらには、教える人が異なれば、教える内容も異なります。

その結果、出来ないスタッフは何が正しいか分からず、混乱し、いつまで経っても出来るようになりません。
そこでマニュアルの登場です。

マニュアルで、全体の流れと何が正しいのかを把握してもらうのです。

全体の流れをつかみ、何が正しいかを把握すれば、焦って混乱する事も少なくなり、出来ないスタッフも少しずつ少しずつ成長していきます。
いつまで経っても出来ないスタッフの特徴として、
自分自身に自信がなく、成功体験を体験していない点が挙げられます。

スタッフが成長するには、ほんの小さな成功体験で結構です。それを実感させること、そして自信をつけさせることが必要であり、非常に大切なのです。