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昔と違い、今や歯科医院も選ばれる立場となりました。 医院間の格差も顕著になっています。 以前は治療さえしていれば患者様が集まっていたのではないでしょうか。 医療のプロとして、医療業に専念出来ていたと思います。 しかし今は […]

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医院の理念には、様々な要素が含まれています。   その対象は既存患者様はもちろんですが、 これから患者様になっていただけるかもしれない 地域住民の方であったりしますよね。 せっかく掲げられた医院理念ですが、 き […]

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最近も、複数のドクターからお伺いする事がありました。  「スタッフの職場満足度は、患者様の満足度に大きく関係している。」  実際にスタッフの職場満足度を高く保つよう工夫されているところは 患者満足度も高いようです。 &n […]

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